おせち

おせち通販の詐欺サイトの見分け方【2027年】偽物の通販と安全な店

おせち通販の詐欺サイトの見分け方
しゅん

※本記事にはプロモーションを含みます

まいど、食品バイヤーのしゅんです。

秋になると、スマホを開くたびにおせちの広告が出てきますよね。

「料亭のおせちが7割引」「本日限りの特別価格」。思わず指が止まる。

でも、ちょっと待ってください。

それ、ほんまにその店のサイトですか?

ネットの通販には、有名な店や商品をまねた「偽サイト」があります。代金を払っても何も届かない。カードの番号だけ抜かれる。年に一度のおせちでそんな目にあったら、お正月どころやありません。

この記事では、国民生活センター・消費者庁・警察庁などが出している注意喚起だけをもとに、偽の通販サイトの見分け方を、おせちを頼むときの目線で整理しました。

払ってしまったあとの動き方と相談先、それから「この店は本物か」を実際に確かめる手順も、このブログでよく紹介している匠本舗で試しています。

毎日いろんな店の通販ページを見比べるのが仕事なので、「ここを見たら分かる」というところを具体的に書いていきます。

確かめた日はすべて2026年10月24日です。

目次

偽の通販サイトとは?年末に気をつけたい理由

偽の通販サイトは、実在する店のふりをしたり、それらしい店をでっち上げたりして、注文と代金だけを受け取るサイトのことです。

警察庁は、注文と代金の振込を受けたうえで、商品を送らない、または偽物を送るといった手口として注意を呼びかけています。

数字で見ると、国民生活センターが2023年1月30日に出した注意喚起では、偽サイトに関する相談は2021年度に12,648件。2022年度も12月末までで11,019件ありました。

気になるのは、2021年度を月ごとに見ると、いちばん多かったのが1月の2,603件だったことです。

年末年始は、ふだんより買い物が増える時期。滋賀県警も、年末年始は偽ショッピングサイトに注意するよう呼びかけています。

年末は、偽サイトの相談がいちばん増える時期でもある

ひとつ正直に書いておくと、今回調べた範囲では、国や警察が「おせちの偽サイト」に絞って出した注意喚起は見つかりませんでした。

ただ、国民生活センターは2025年5月に、値上がりしていたお米の偽サイトについて注意を出しています。人気があって、値段が気になる食べ物は狙われやすい。年末のおせちも、同じ形で狙われてもおかしくありません。

もうひとつ、ここで言う「偽サイト」と、本物の店で起きる「届かない」は別の話です。本物の店で頼んだおせちが遅れている、崩れて届いた、という時の動き方は通販おせちのトラブル対処法にまとめています。

電話でしつこく売り込まれる、頼んでいない海産物が届く、といった別の手口はカニ通販の詐欺の手口と見分け方で書いたので、そちらもどうぞ。

公的機関が挙げる偽サイトの特徴

国民生活センター・消費者庁・警察庁が挙げる偽の通販サイトの特徴

国民生活センター、消費者庁、警察庁の注意喚起を読みくらべると、挙がっている特徴はかなり重なっていました。

国民生活センターは「当てはまっても偽サイトとは限らないし、当てはまらなくても偽サイトのことがある」とも書いています。なので、1つだけで決めつけず、いくつ重なるかで見てください。

URLが、本物の店と少しだけ違う

最初に見るのは、画面のいちばん上にあるURLです。

国民生活センターによると、偽サイトのURLは、ブランドの正式な英語の表記と少しだけ違っていることがあります。消費者庁も、確認することの1つ目に「公式の通販サイトのURLか」を挙げていました。

警察庁は、「https://」やドメインに違和感がないかを見るよう書いています。

ここ、実はぼくも長いあいだ勘違いしていました。

アドレスの横に鍵のマークが出ていたら、それで安心やと思ってたんです。ところが、鍵のマークは通信が暗号化されているという目印で、相手の店が本物かどうかまで保証するものではないんですよね。

見るべきなのは、鍵のマークのあとに続く「店の名前の部分」です。ここが本物の店のものと同じかどうか。

値段が不自然なほど安い

偽サイトの目印として、3つの機関がそろって挙げていたのが「極端に安い」でした。

国民生活センターは、大幅な値引きをうたうSNSやネットの広告から偽サイトに連れていかれる手口を紹介しています。警察庁も、偽サイトは検索結果の上の方やSNSの広告に出ることもある、と注意しています。

広告から飛んだページだから大丈夫、とは言えないわけです。

「品薄」「本日限り」で急がせる

警察庁は、「品薄」「本日限り」と出して買うのを急がせることを、偽サイトの特徴に入れています。

考える時間をなくすのが、だます側の狙い。カウントダウンの時計が出ていても、一度画面を閉じて、深呼吸してからで遅くありません。

支払い方法が1つしか選べない

支払い方法が限られているのも、目印の1つです。

国民生活センターの2023年の注意喚起では、クレジットカードだけ、銀行口座への前払いだけ、代金引換だけ、のように、どれか1つに限られているサイトが挙げられていました。

銀行振込の場合は、振込先の口座の名前にも注意が要ります。会社の名前ではなく個人の名前の口座だったら、そこで手を止めてください。

それと、代金引換なら安心、とも言い切れません。国民生活センターは、代引きで頼んだのに偽物が届いた、何も届かない、という手口も挙げています。

会社の名前・住所・電話がない、調べると関係ない会社が出る

通販の店には、販売する会社の名前や住所、電話番号を表示する決まりがあります。多くの店は「特定商取引法に基づく表示」「会社概要」といったページにまとめています。

偽サイトでは、ここが空っぽだったり、書いてあっても実在しない住所だったりします。国民生活センターは、書かれた会社名や住所、電話番号をネットで検索して、関係のない会社の情報が出てこないか確かめるよう勧めていました。

問い合わせ先がフリーメールだけ、電話をかけてもつながらない、というのも同じく怪しいサインです。

日本語がおかしい、リンクが動かない

最後は、文章の違和感です。

字の形が見なれない、言い回しが不自然、ボタンを押しても別のページに飛ばない。国民生活センターも消費者庁も、日本語の不自然さを確かめるよう書いています。

ちゃんとした店のページは、注意書きひとつにしても、言い回しがそろっているものです。

奥の細道「大田忠道」監修おせち 太閤の御膳 雲海

向いてる人:注文の前に、口コミと料理ごとの原材料を自分の目で読んでから決めたい3〜4人の家(大田忠道監修 雲海・届く日の指定なし15,800円)

大田忠道監修 雲海の中身を見る

1品目の雲海を詳しく読む

おせちを頼むときに、特に見ておきたいところ

ここからは、おせちならではの話です。

上の特徴をそのまま当てはめると、ちょっと困るところがあるんです。

「安すぎる」の物差しは、相場で持っておく

値段が安すぎるかどうかは、ふだんの相場を知らないと分かりません。

このブログで匠本舗・博多久松・Oisixの85商品を集計したときは、3〜4人前の真ん中の値段が18,800円、1人前あたりは約5,000円が目安でした(おせちの値段の相場)。

料亭の名前が付いた3〜4人前の三段重が数千円、のような値段を見たら、まず疑ってかかっていい。

ただ、本物の店にも早割はあります。「通常価格から3割引」くらいなら、むしろ普通です。値引きの理由と、いつまでいくらなのかが、日付つきで書かれているかを見てください。

締め切りがあるだけでは、偽物とは言えない

警察庁が挙げた「急がせる表示」も、おせちでは少し読み方が要ります。

おせちは作る数が決まっているので、本物の店でも「早割は10月31日まで」「売り切れ次第終了」と書くのがふつうです。ここで「締め切りがある店は全部あやしい」と考えると、どの店でも買えなくなってしまう。

見分けるところは、締め切りの書き方です。

日付と、その後の値段がはっきり書いてある。これは本物の店によくある形。一方で、「あと15分」「残り2個」がページを開くたびに出てくる、締め切りの日付がどこにもない、という形は、警察庁の言う「急がせる表示」に近いと思っておいた方がいい。

届く日は「年末のどれか」がふつう

おせちは、年末にまとめて届くのが基本です。

たとえば匠本舗のおせちは、届く日が12月29日・30日・31日のどれかで、日にちと配送の便は12月20日以降にメールかハガキの出荷案内で知らされます。商品ページにそう書いてありました。

なので、11月に頼んで12月中ごろに届いていないのは、ふつうのことです。

反対に、届く日や配送の案内がどこにも書かれていない店、注文したのに確認のメールが来ない店は要注意。国民生活センターが紹介したお米の偽サイトの相談でも、注文完了のメールが届かなかった、という話が出ていました。

中身と原材料が、注文の前に見られるか

これは仕入れの仕事をしている側の目線です。

ちゃんとしたおせちの店は、料理の名前、人前、届き方(冷蔵か冷凍か)、消費期限、アレルゲンを、注文の前に見られるようにしています。お品書きの写真や原材料の一覧まで出している店もある。

偽サイトは、本物の店の写真を勝手に使って「豪華おせち」とだけ書いている、ということが起きます。写真はそれっぽくても、中身の説明がうすい。料理名の一覧も、原材料も、消費期限もない。そういうページは、写真がどれだけきれいでも頼まない方がいいです。

後輩が見せてきた「7割引のおせち」

ちょっと脱線します。

去年の秋、職場の後輩が昼休みにスマホを見せてきました。

「しゅんさん、これ安ないですか?料亭の三段重が7割引ですって」

画面には、きれいな三段重の写真と、大きな赤い文字の値段。たしかに安い。安すぎる。

「その店の会社概要、どこにある?」と聞くと、後輩はページの下までスクロールして、首をかしげました。会社の名前らしきものは書いてあるけど、住所は番地のない町名だけ。電話番号は書いてない。問い合わせはフォームだけ。

試しに書いてある会社名を検索したら、まったく関係のない業種の会社が出てきました。

「……これ、やめときます」

後輩はそう言って、そっと画面を閉じました。おせちの代わりに、その日の昼は二人でうどんを食べましたけど、なんでやねん、ってくらい後輩は落ち込んでましたね。

この一件で思ったのは、偽サイトかどうかは、詳しい知識がなくても「会社の情報を1回検索する」だけでかなり分かる、ということです。逆に言えば、その1回を飛ばすと、だれでも引っかかりかねない。

「中村孝明」監修おせち 煌賀

向いてる人:4〜5人で、品目の数と原材料が商品ページで確かめられる特大の二段重を選びたい家(中村孝明監修 煌賀・届く日の指定なし17,800円)

中村孝明監修 煌賀の中身を見る

2品目の煌賀を詳しく読む

公式サイトか確かめる方法:匠本舗で試してみた

匠本舗の公式サイトで確かめられたこと

では、実際にどう確かめるのか。

このブログでよく紹介している匠本舗を例に、上のチェックを1つずつやってみました。ほかの店で頼むときも、同じ順番で見れば大丈夫です。

URLの店の名前の部分を見る

匠本舗の通販サイトは skynet-c.jp というアドレスです。

運営している会社のサイト(会社情報のページ)も、同じ skynet-c.jp の中にあります。店のページと会社のページが同じアドレスの中にある、というのは1つの安心材料です。

ここで、スペルが1文字違う、末尾が見なれないものになっている、というページに来ていたら、本物の店ではありません。いちばん確実なのは、広告から飛ぶのではなく、前に買ったときの注文メールにあるリンクや、ブックマークから入ることです。

「特定商取引法の表示」を開く

次に、ページのいちばん下を見ます。

匠本舗の場合、ページの下の方に「特定商取引法の表示」というリンクがあり、開くと次のことが書いてありました。

  • ショップ名:厳選特産品専門店 匠本舗
  • 販売業者:スカイネット株式会社
  • 所在地:大阪市西区北堀江1-5-2 四ツ橋新興産ビル2F2号
  • 電話:0570-66-6456(8月1日〜1月10日は毎日9〜21時)
  • メール:info@skynet-c.jp(フリーメールではない、会社のアドレス)

商品ページのいちばん下にも、販売者の欄として同じ会社名と住所、電話番号、インボイスの登録番号が載っています。

国民生活センターが「確かめて」と書いていた、会社名・住所・電話番号は、どれもちゃんと見える場所にありました。

会社名を、国の公表サイトで調べる

書いてある会社が本当にあるのか。これは国税庁の「法人番号公表サイト」で調べられます。

匠本舗の商品ページにあるインボイスの登録番号は T3120101023488。法人の場合、Tのあとの13けたは法人番号と同じです。この番号で調べると、「スカイネット株式会社」と出てきました。会社名は一致です。

会社情報のページには、設立が2007年(平成19年)3月とありました。サイトの著作権の表示は2009年から。年末だけ現れて消える店ではない、ということは言えそうです。

匠本舗のおせちに入る海老や蟹などの料理

料理ごとの原材料は商品ページの一覧で見られる

支払い方法と、キャンセルの決まりを読む

匠本舗のおせちの支払い方法は、クレジットカード、Amazon Pay、銀行振込・郵便振替(先払い)。1つに限られてはいません。

ただし、注意書きもあります。おせちは代金引換が使えません。それから、年末年始の期間は銀行振込・郵便振替が使えない、とご利用案内に書かれていました。年末ぎりぎりに頼むなら、カードかAmazon Payになると思っておいてください。

キャンセルの決まりも、はっきり書いてあります。店側の過失をのぞいて、出荷の手配が済んだあとのキャンセル・変更・返品・交換はできない。違う商品が届いた、壊れていた、傷んでいた時は、届いてから3日以内にメールで連絡する。

厳しめの決まりではあります。でも、書いてあること自体が大事なんです。偽サイトは、こういう決まりがそもそも書かれていないことが多いので。

匠本舗のキャンセルや変更の期限をくわしく知りたい人は、匠本舗のおせちはキャンセルできる?も見てください。

楽天などで買うなら、店の名前を確かめる

もうひとつ、モールで買う時の話です。

匠本舗の会社情報のページには、販売サイトとして、自社の「厳選特産品専門店 匠本舗」と、楽天市場の「海の幸専門店 海鮮かに処」が挙がっていました。

楽天で匠本舗のおせちを探すなら、店の名前が「海鮮かに処」になっているかを見る。公式とどう値段が違うかはおせちは楽天と公式どっちで買う?で比べています。

中身が、注文の前に表で見られる

最後に、さっきの「中身と原材料」です。

匠本舗のおせちは、商品ページに消費期限(今季は2027年1月2日)、保存方法、届き方(冷蔵・盛り付け済み)が書かれていて、「原材料・アレルゲン一覧」のリンクから料理ごとの原材料表が開けます。この表も skynet-c.jp の中にありました。

料理の名前だけでなく、主な原材料の産地まで1品ずつ並んでいる。ここまで出している店なら、少なくとも「写真だけ借りてきた偽サイト」ではありません。

偽サイトで払ってしまった時にやること

偽サイトで払ってしまった時に支払い方法ごとにやること

もし「しまった」と思ったら、とにかく早く動くことです。国民生活センターも、早く対処するほど、返金や被害が広がるのを防げる見込みが高くなると書いています。

やることは、払い方によって変わります。

クレジットカードで払った・番号を入れた

すぐにカード会社に連絡します。警察庁は、カード会社に支払いの停止を頼むよう案内しています。

国民生活センターがまとめたお米の偽サイトの相談でも、カード払いをした人はみんなカードの利用を止めていました。そのあとは利用明細をこまめに見て、知らない請求がないか確かめてください。

銀行に振り込んだ

すぐに、振り込んだ先の銀行に連絡します。

国民生活センターは、振込先の金融機関に連絡して、振り込め詐欺救済法による救済を申し出るよう書いています。あわせて、最寄りの警察にも届け出てください。

代金引換で頼んだ

注文してすぐに気づいたなら、キャンセルの連絡をします。

荷物が届いた時は、送り状の「依頼人」の欄を見てください。国民生活センターによると、依頼人が注文した店と違う、心当たりがない、という時は、払うのを断ってかまいません。

会員登録をした・パスワードを入れた

偽サイトで会員登録をして、IDやパスワードを入れてしまった場合は、同じIDやパスワードを使っているほかのサービスも、全部パスワードを変えます。これも警察庁の案内です。

証拠を消さずに残す

警察に相談するときのために、次のものを残しておきます。警察庁が挙げているものです。

  • サイトのURLと画面(スクリーンショット)
  • サイトに書かれていた運営会社の情報
  • 買った日時、振り込んだ口座、振込の明細
  • 店とのメールのやりとり
  • 起きたことを時間の順にまとめたメモ

慌てていると、つい「腹立つから」とメールを消したくなるんですけど、そこはぐっとこらえてください。

困った時の相談先

偽の通販サイトの被害を相談できる窓口

どこに相談すればいいか分からない時は、まずこの2つを覚えておけば十分です。

消費者ホットライン「188」:近くの消費生活センターなどの相談窓口を案内してもらえます。相談は無料で、かかるのは通話料だけ。消費者庁によると、土日祝で地元の窓口が休みの時は国民生活センターが補ってくれます。ただし、年末年始は「原則毎日」の対象から外れているので、休みの窓口があると思っておいてください。

警察相談専用電話「#9110」:全国共通の番号で、かけた地域の警察本部の相談窓口につながります。受付の時間は都道府県によって違います。いま目の前で起きている事件や事故なら、110番です。

警察庁は、証拠を持って最寄りの警察署やサイバー犯罪の相談窓口に相談するよう案内しています。行く前に電話で日時や持っていくものを相談しておくと、話がスムーズだそうです。

相手が海外の事業者だった場合は、国民生活センターの「越境消費者センター(CCJ)」にオンラインで相談できます。

注文する前に「このサイト、大丈夫かな」と思った時は、警察庁が紹介している日本サイバー犯罪対策センター(JC3)の「SAGICHECK」で、サイトの危ないところを調べることもできます。

参考:消費者庁「消費者ホットライン」

中身と会社を確かめられる匠本舗の4品

ここまでの確かめ方で、匠本舗が「中身・値段・届く日・会社の情報」を注文の前に全部見られる店だということは分かりました。

その中から、年末まで値段が上がっていかない4品を選んでいます。早割の段階がなく、届く日を指定しない版はいつ頼んでも同じ値段なので、「急がされる」心配がありません。

並べた順番は、口コミが読める数、商品ページで品目の数まで確かめられるか、値段の手ごろさ、の順に見ています。まずは4品を表で並べておきます。

商品 届く日の指定なし 人前 口コミ
1 雲海 15,800円 約3〜4人前 99件
2 煌賀 17,800円 約4〜5人前 参考にしない
3 七蕾亀粋 16,800円 約4〜5人前 まだなし
4 柳雅 18,800円 約4〜5人前 まだなし

匠本舗の商品ページ(2026年10月24日確認)。税込・送料無料・冷蔵。届く日は12月29〜31日のどれか(選べない)。煌賀の口コミ欄には別の商品の声が混ざるため件数を使っていません。

1位 雲海 口コミ99件で中身の声が読める

向いてる人:注文の前に、口コミと料理ごとの原材料を自分の目で読んでから決めたい3〜4人の家

大田忠道監修 雲海の中身を見る

有馬温泉の旅館「奥の細道」の大田忠道さんが監修した雲海。43品目で約3〜4人前です。

4品の中で口コミがいちばん多く、99件で平均4.2。星の内訳は、5が50件、4が33件、3が7件、2が8件、1が1件でした。低い評価も消されずに並んでいるので、不満の出やすいところまで先に読めます。

口コミは過去のシーズンの声も含みます。中身が毎年まったく同じとは限らない点は、頭に入れて読んでください。

奥の細道「大田忠道」監修おせち 太閤の御膳 雲海(約3〜4人前・43品目・冷蔵)


  • 届く日の指定なし 15,800円
  • 通常価格 20,800円
  • 届く日は12月29〜31日のどれか(選べない)
  • 消費期限は2027年1月2日

匠本舗の商品ページ(2026年10月24日確認)。税込・送料無料。早割の段階値上げなし

  • 向いてる人:注文の前に、口コミと料理ごとの原材料を自分の目で読んでから決めたい3〜4人の家
  • 気をつけたい点:届く日は選べない。のしは付けられない

大田忠道監修 雲海の中身を見る

2位 煌賀 特大二段重に50品目

向いてる人:4〜5人で、品目の数と原材料が商品ページで確かめられる特大の二段重を選びたい家

中村孝明監修 煌賀の中身を見る

日本料理の中村孝明さん監修の煌賀。特大の二段重に50品目、約4〜5人前です。店の説明では、ロブスターやアワビなどを盛り込んでいるとのこと。

※中村孝明さんは2026年1月に亡くなっています。匠本舗の商品ページによると、おせちの監修は中村さん本人によるもので、亡くなったあとの監修業務は本人の意思で株式会社孝明が引き継いでいます。

口コミ欄はありますが、別の商品の声が混ざっているので、この記事では参考にしていません。中身は、商品ページの原材料・アレルゲン一覧で1品ずつ確かめるのが確実です。

「中村孝明」監修おせち 煌賀(特大二段重・約4〜5人前・50品目・冷蔵)


  • 届く日の指定なし 17,800円
  • 通常価格 27,800円
  • 届く日は12月29〜31日のどれか(選べない)
  • 消費期限は2027年1月2日

匠本舗の商品ページ(2026年10月24日確認)。税込・送料無料。早割の段階値上げなし

  • 向いてる人:4〜5人で、品目の数と原材料が商品ページで確かめられる特大の二段重を選びたい家
  • 気をつけたい点:口コミで中身の評判を確かめにくい。届く日は選べない

中村孝明監修 煌賀の中身を見る

3位 七蕾亀粋 七つのお重に分かれた4〜5人前

向いてる人:4〜5人で、料理ごとに小さなお重に分かれた見た目の楽しいおせちを選びたい家

日本ばし大増監修 七蕾亀粋の中身を見る

東京・日本橋の「日本ばし 大増」監修の七蕾亀粋。七段重で約4〜5人前です。

この商品自体の口コミはまだありません。そのぶん、商品ページの写真と原材料の一覧で中身を確かめてから選ぶことになります。

匠本舗のおせち うけもちの焼き物やいくらなどの料理

公式サイトの商品ページでは、料理の写真と原材料をあわせて確かめられる

東京「日本ばし 大増」監修七段重 七蕾亀粋(約4〜5人前・冷蔵)


  • 届く日の指定なし 16,800円
  • 通常価格 28,000円
  • 届く日は12月29〜31日のどれか(選べない)
  • 消費期限は2027年1月2日

匠本舗の商品ページ(2026年10月24日確認)。税込・送料無料。早割の段階値上げなし

  • 向いてる人:4〜5人で、料理ごとに小さなお重に分かれた見た目の楽しいおせちを選びたい家
  • 気をつけたい点:お重が7つあるので、冷蔵庫の場所をとる。口コミはまだない

日本ばし大増監修 七蕾亀粋の中身を見る

4位 柳雅 京都の仕出しの店が監修する伍段重

京都・岡崎の仕出し料理の店「味ま野」監修の柳雅。五段重で約4〜5人前です。

店の説明では、冷めてもおいしいことを大事にする仕出しの考え方で作っているとのこと。この商品自体の口コミも、まだありません。

京都岡崎「味ま野」監修伍段重 柳雅(約4〜5人前・冷蔵)


  • 届く日の指定なし 18,800円
  • 通常価格 28,800円
  • 届く日は12月29〜31日のどれか(選べない)
  • 消費期限は2027年1月2日

匠本舗の商品ページ(2026年10月24日確認)。税込・送料無料。早割の段階値上げなし

  • 向いてる人:4〜5人で、京都の仕出しの味を五段に分けて楽しみたい家
  • 気をつけたい点:4品の中でいちばん高い。口コミはまだない

味ま野監修 柳雅の中身を見る

よくある質問

Q. 匠本舗のおせちは詐欺ではない?

匠本舗の公式サイト(skynet-c.jp)は、運営会社・住所・電話・メールが表示され、会社名は国税庁の法人番号公表サイトでも確かめられました。心配なのは、匠本舗のふりをした別のサイトに入ってしまうことの方です。アドレスが skynet-c.jp になっているか、楽天なら店名が「海鮮かに処」かを確かめてから頼んでください。

Q. 偽サイトはURLのどこを見れば分かる?

「https://」のあとに続く、店の名前の部分を見ます。国民生活センターによると、偽サイトは正式な英語の表記と少しだけ違うことがあります。1文字の違いや、見なれない末尾がないかを、本物の店のアドレスと見くらべてください。

Q. 鍵マークが付いていれば安全?

安全とは言い切れません。鍵マークは通信が暗号化されている目印で、店が本物かどうかを示すものではないからです。アドレスの中身と、会社の名前・住所・電話が表示されているかをあわせて確かめてください。

Q. 偽サイトに振り込んでしまったら、どうすればいい?

すぐに振り込んだ先の銀行に連絡してください。国民生活センターは、振り込め詐欺救済法による救済を申し出ること、あわせて警察に届け出ることを勧めています。迷ったら消費者ホットライン「188」か、警察相談専用電話「#9110」に相談できます。

Q. おせちが届かないのは詐欺?

届く日の前なら、詐欺とは限りません。通販のおせちは年末の決まった日にまとめて届くのがふつうで、匠本舗なら12月29〜31日のどれかです。注文の確認メールが来ない、店と連絡がつかない、という時は偽サイトを疑い、カード会社や188に相談してください。

Q. 「おせち詐欺事件」とは何のこと?

よく話に出るのは、2011年に写真と中身が大きく違うおせちが届いて話題になった、いわゆる「スカスカおせち」の件です。偽サイトとは別の話で、何があったかと見分け方はスカスカおせち事件とは?にまとめています。

おせちを通販で頼むなら

おせち通販おすすめランキング5選

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まとめ

おせち通販の偽サイトは、URLが少しだけ違う、値段が不自然に安い、「本日限り」で急がせる、支払い方法が1つしかない、会社の住所や電話がない、という形で見えてきます。

1つ当てはまるだけで決めつけず、いくつ重なるかを見る。そして、いちばん効くのは、書いてある会社の名前を1回検索することでした。

広告から飛んだら、まずURLと「特定商取引法の表示」を見る

もし払ってしまったら、カードならカード会社、振込なら銀行に、すぐ連絡。証拠は消さずに残して、188か#9110に相談してください。年末年始は休みの窓口もあるので、おかしいと思ったら年内に動くのが安心です。

匠本舗は、運営会社・住所・電話・メールが表示され、会社名も国の公表サイトで確かめられ、料理ごとの原材料まで注文の前に見られる店でした。キャンセルできない、届く日を選べない、という決まりも先に書かれています。

  • 口コミを読んでから決めたい3〜4人:雲海(15,800円・口コミ99件)
  • 4〜5人で品目の多い特大の二段重:煌賀(17,800円・50品目)
  • 4〜5人で見た目も楽しみたい:七蕾亀粋(16,800円・七段重)

大田忠道監修 雲海の中身を見る

中村孝明監修 煌賀の中身を見る

ほな、また!

出典:国民生活センター「その通販サイト本物ですか!?“偽サイト”に警戒を!!」(2023年1月30日)・国民生活センター「お米の詐欺サイトが出没中!」(2025年5月20日)・消費者庁「偽サイト」にご注意ください・警察庁 偽ショッピングサイト・詐欺サイト対策・滋賀県警察 偽ショッピングサイトにご用心・消費者庁 消費者ホットライン・長野県警察 #9110・国税庁 法人番号公表サイト・匠本舗 特定商取引法の表示・会社情報・各商品ページ(いずれも2026年10月24日確認・価格は税込)

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